Häufig gestellte Fragen

Kauf & Konto

Wie bekomme ich Zugriff auf meine gekauften Bücher?

Nach dem Kauf findest du alle Titel in deiner Bibliothek. Du kannst online lesen oder verfügbare Formate wie PDF/EPUB herunterladen.

Wie funktioniert das Punktesystem und die Rabattcodes?

Du sammelst Punkte über Käufe und optional Reviews. Ab bestimmten Schwellen schaltest du Rabattcodes im Rewards-Bereich frei.

Brauche ich ein Konto?

Ja. Für Käufe, Bibliothek, Punkte und Reviews ist ein Konto erforderlich.

In welchen Formaten sind E-Books erhältlich?

Das hängt vom Produkt ab. Typisch sind Online-Lesen sowie optional PDF- und/oder EPUB-Downloads.

Wie erreiche ich den Support?

Nutze das Support-Widget oder die Kontaktseite. Wir antworten so schnell wie möglich.

Kann ich digitale Käufe widerrufen?

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht mit Besonderheiten für digitale Inhalte. Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Wo finde ich AGB und Datenschutz?

AGB, Datenschutzerklärung und Impressum findest du im Footer jeder Seite.

Kann ich auf dem E-Reader lesen?

Ja. EPUB- und PDF-Downloads lassen sich auf die meisten E-Reader und Apps übertragen.

Wie funktionieren die Programmierkurse?

Kurse bestehen aus Lektionen und Übungen. Du arbeitest Schritt für Schritt und kannst Code direkt im Browser ausführen.

Sind Kurse für Anfänger geeignet?

Sieh in die Kursbeschreibung. Einsteigerkurse sind klar gekennzeichnet.

Wie läuft LoL-Coaching ab?

Paket buchen, im Kalender terminieren und live Sessions mit Replay-Analyse und klaren Verbesserungszielen starten.

Kann ich Coaching-Termine verschieben?

In der Regel ja bei rechtzeitiger Absage. Die genauen Regeln stehen in den Bedingungen.

Wer steckt hinter Eira?

Eira ist eine digitale Verlagsplattform von Luca Weber.

Wie kann ich Eira unterstützen?

Käufe, Reviews und Empfehlungen helfen uns am meisten.

Gibt es Aktionen oder Rabattcodes?

Ja. Du kannst Rabatte über Rewards und zeitweise Kampagnen erhalten.